Planes de servicio para la empresa
Estándar
Soporte cuando lo necesites
- Soporte por correo electrónico y web
Soporte prioritario
Salta al principio de la cola
-
Soporte por chat, correo electrónico y web
- 24/7 escalation
Plan para empresas
Paquete completo de SLA para empresa, soporte VIP y especialización técnica
-
Soporte por teléfono, chat, correo electrónico y web
- 24/7 escalation
- Ingeniero de soporte designado
-
Responsable de la entrega de servicio
- The service delivery team manages custom on-boarding, monthly health checks, and quarterly business reviews.
-
Servicios de aceleración
- Expert project and technical resources that accelerate your ability to scope, design, and launch your use cases.
-
SLA para la plataforma
- 99.99% API platform uptime for voice, messaging, and video.
- Servicio de escalado
Precios por servicios concretos
Privacidad de datos y creación de informes
Tarifa ilimitada de Reports API
$450/month
Pago por uso 0,0004 USD/CDR
Audit API
$500/month
Edición automática de datos
$1,000/month
Centros de datos de Europa (SMS y voz)
$1,000/month
Servicios de integración
Servicios de aceleración (ofrecidos por el responsable de éxito del cliente, el ingeniero preventas o el socio)
$3,000/day
Paquetes de funcionalidades
Paquete de funcionalidades para empresas
para nuestra Video API
- Servicios del Plan para empresas
- Entorno empresarial
- Lista blanca de IP
- Grabación cifrada
- Zonas medias regionales (EE. UU., UE, Alemania)
- Cifrado AES de 256 bits
- Conformidad con HIPAA y BAA
- Advanced Insights
- Servidor TURN configurable
- Retransmisión en China
Paquete de funcionalidad prioritaria
para nuestra Video API
- Servicios de soporte prioritarios
- Grabación cifrada
- Zonas medias regionales (EE. UU., UE, Alemania)
- Cifrado AES de 256 bits
- Conformidad con HIPAA y BAA
- Advanced Insights
- Servidor TURN configurable
- Retransmisión en China
Privacidad de los datos empresariales y creación de informes
Plan para empresas disponible solo para clientes
- Reports API
- Audit API
- Edición automática de datos
- Centros de datos de Europa (SMS y voz)
Privacidad de datos no empresariales y creación de informes
- Reports API
- Audit API
- Edición automática de datos
- Centros de datos de Europa (SMS y voz)
- Servicios de soporte prioritarios