Planes de servicio para la empresa

Estándar

Soporte cuando lo necesites
  • Soporte por correo electrónico y web
Incluida

Soporte prioritario

Salta al principio de la cola
  • Soporte por chat, correo electrónico y web
    • 24/7 escalation
$1,500/mo

Plan para empresas

Paquete completo de SLA para empresa, soporte VIP y especialización técnica
  • Soporte por teléfono, chat, correo electrónico y web
    • 24/7 escalation
  • Ingeniero de soporte designado
  • Responsable de la entrega de servicio
    • El equipo de prestación de servicios gestiona la incorporación personalizada, los controles de estado mensuales y las revisiones comerciales trimestrales.

  • Servicios de aceleración
    • Proyecto de expertos y recursos técnicos que aceleran su capacidad para analizar, diseñar y lanzar sus casos de uso.

  • SLA para la plataforma
    • 99,99% de tiempo de actividad de la plataforma API para voz, mensajería y vídeo.

  • Servicio de escalado
Comuníquese con ventas

Precios por servicios concretos

Privacidad de datos y creación de informes

Tarifa ilimitada de Reports API

$450/mes Pago por uso 0,0004 USD/CDR
Audit API
$500/mes
Edición automática de datos
$1,000/mes

Servicios de integración

Servicios de aceleración (ofrecidos por el responsable de éxito del cliente, el ingeniero preventas o el socio)
$3,000/día

Paquetes de funcionalidades

Paquete de funcionalidades para empresas

para nuestra Video API
  • Servicios del Plan para empresas
  • Entorno empresarial
  • Lista blanca de IP
  • Grabación cifrada
  • Zonas medias regionales (EE. UU., UE, Alemania)
  • Cifrado AES de 256 bits
  • Conformidad con HIPAA y BAA
  • Advanced Insights
  • Servidor TURN configurable
  • Retransmisión en China
Comuníquese con ventas

Paquete de funcionalidad prioritaria

para nuestra Video API
  • Servicios de soporte prioritarios
  • Grabación cifrada
  • Zonas medias regionales (EE. UU., UE, Alemania)
  • Cifrado AES de 256 bits
  • Conformidad con HIPAA y BAA
  • Advanced Insights
  • Servidor TURN configurable
  • Retransmisión en China
Comuníquese con ventas

Privacidad de los datos empresariales y creación de informes

Plan para empresas disponible solo para clientes
  • Reports API
  • Audit API
  • Edición automática de datos
  • Centros de datos de Europa (SMS y voz)
$2,500 /mes

Privacidad de datos no empresariales y creación de informes

  • Reports API
  • Audit API
  • Edición automática de datos
  • Centros de datos de Europa (SMS y voz)
  • Servicios de soporte prioritarios
$4,000 /mes

Descubre nuestros planes de soporte

Tu éxito es nuestra prioridad. Más información sobre nuestros métodos de soporte y tiempos de respuesta.
Icon of four rectangular boxes.