Funcionalidades de Voice API
Capacidades de voz de gran calidad. Desarrolla más fácilmente y llega más lejos con nuestras funcionalidades únicas.
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Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
Las funcionalidades de Voice API más apreciadas disponibles en nuestra eficaz plataforma
Conectores de voz
Conéctese con socios en la red de Vonage... o disfrute del acceso en tiempo real a proveedores externos a través del protocolo WebSockets. Más información
Motor de calidad de voz
Ofrece experiencias de voz de alta calidad a través de nuestra red global de operadores de confianza. Más información
Compatibilidad con WebRTC
Realiza llamadas a través de IP y PSTN con potentes funcionalidades de voz programables para aumentar la productividad empresarial y mejorar las experiencias de los usuarios.
Reconocimiento automático de voz
Facilita una experiencia de autoservicio con el reconocimiento automático de voz de IVR y emite órdenes en más de 120 idiomas. Más informaciónObtén control avanzado de llamadas y enrutamiento
Objetos de control de llamada
Para mayor flexibilidad, usa una matriz JSON de acciones para controlar el flujo de llamadas de Voice API.
Conferencias
Crea audioconferencias globales con solo unas pocas líneas de código.
Reproducción de audio
Permite una experiencia de llamadas enriquecida con indicaciones de voz personalizadas y música en espera.
Llamadas de conferencia con unión automática
Haz llamadas de conferencia sin esfuerzo y permite que las personas se unan automáticamente cuando comience una reunión.
Detección de contestador automático
Proporciona una experiencia personalizada según si contesta una persona o un contestador automático.
Gestión de grabaciones
Integra grabaciones de llamadas almacenadas con tus herramientas de flujo de trabajo preferidas o crea tu propio panel de control.
Text-to-Speech
Escala tus llamadas a nivel global con el servicio de texto a voz, que te permite contactar con las personas en múltiples idiomas y dialectos. Más información
Transmisión de audio
Transmite fácilmente archivos de audio almacenados directamente desde tu objeto de control de llamadas.
Reproducción de sonidos antes de la llamada
Reproduce sonidos, como tonos de llamada, antes de responder a llamadas entrantes.
Grabación multipista/fraccionada (beta)
Graba hasta 32 participantes en pistas separadas para que la transcripción de llamadas, la búsqueda de contenido, el análisis de sentimiento y otros sean más precisos.
Lenguaje SSML (Speech Synthesis Markup Language)
Controla mediante programación la pronunciación del texto, incluida la puntuación, las pausas, el énfasis, el volumen, el tono, la velocidad de lectura y la fonética, y elimina la ambigüedad del contexto.
Controles selectivos de audio (Beta)
Establece un audio exclusivo a un participante de la llamada en particular y ofrece retroalimentación y supervisión en cualquier conversación.
Controles de llamada distribuidos globalmente
El procesamiento local de las señales de control de llamada con nuestra red global de centros de datos garantiza una baja latencia y una calidad de llamada mejorada.
SIP programable
Amplía tu implementación SIP existente para conseguir experiencias de voz programables y conversaciones contextuales, incluida la habilitación para IA. Más información
Voice Inspector (beta)
Obtén fácilmente mediciones de la calidad de las llamadas, depura las llamadas y facilita las pruebas de nuevas aplicaciones de voz en tu plataforma. Más información
Fraud Defender
Protege tus ingresos y tu reputación con alertas en tiempo real y el bloqueo automático del tráfico sospechoso.Llega a clientes de todo el mundo
Números de teléfono locales
Aprovisiona instantáneamente números de teléfono locales, gratuitos, móviles y fijos en más de 65 países de todo el mundo.
Números de teléfono seguros
Evita las llamadas no deseadas o el spam con nuestros números de teléfono de proveedores líderes.
Números de teléfono gratuitos
Comunícate de manera más eficiente a través de SMS o llamadas de voz con un número de teléfono empresarial gratuito.
SIP Trunking flexible
Extiende tu alcance a la PSTN usando tu infraestructura VoIP existente y la nube de API de Vonage.Gestiona fácilmente tus servicios
Supervisión
Te ayudaremos a solventar los problemas que tengas de forma rápida y exhaustiva.
Subcuentas
Las cuentas secundarias adicionales te permiten organizar varias aplicaciones o servicios.
Permisos de usuario
Escala y asigna permisos por usuario para evitar confusiones y malentendidos a cualquier nivel.
Dashboard de analíticas
Obtén información detallada sobre tus campañas, incluidos la red móvil y el país de origen del receptor.
Informes
Automatiza tareas complejas de generación de informes e integra a la perfección los datos de uso con cualquier aplicación.
