Simplifique su proceso de cumplimiento con HIPAA
Desarrolle aplicaciones de atención médica compatibles con HIPAA utilizando las API programables de video, voz, mensajes y verificación de Vonage, respaldadas por un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) firmado. Con más de 9 años de experiencia en el sector sanitario y una plataforma escalable de nivel empresarial, Vonage puede ser su socio para establecer comunicaciones multicanal con los pacientes que cumplan con los requisitos de HIPAA.
La compatibilidad con HIPAA y la cobertura de BAA se aplican únicamente al tráfico de EE. UU.
Explore las API de Vonage disponibles bajo el Acuerdo de Asociación Comercial (BAA) de Vonage para el tráfico de EE. UU.
Video API de Vonage
Permitir consultas de telesalud y sesiones grupales compatibles con HIPAA.
Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de vídeo y audio.
Control de acceso basado en roles (RBAC)
Políticas de retención de datos configurables
Voice API de Vonage
Habilite llamadas telefónicas, correo de voz, IVR y agentes de voz con inteligencia artificial compatibles con HIPAA.
Cifrado para llamadas de voz en tránsito y en reposo
Grabación de llamadas con controles de acceso
Enmascaramiento de números para proteger la privacidad del paciente.
Agentes de IA de voz mediante la arquitectura BYOAI
Nota: La compatibilidad con la IA de voz depende tanto de la configuración de la API como del motor de IA conectado.
Messages API
Mensajería SMS y MMS entre proveedores y pacientes, disponible bajo el acuerdo de asociación comercial (BAA) de Vonage para el tráfico en EE. UU.
Cifrado TLS/HTTPS en tránsito
Redacción automática avanzada de información de salud protegida (PHI) en registros.
Integración de la API de Vonage Redact
Nota: Los números dedicados deben designarse exclusivamente para mensajes cubiertos por la ley HIPAA.
API Verify
Verificación de identidad para aplicaciones compatibles con HIPAA: confirme la identidad del paciente y del proveedor antes de otorgar acceso a la información de salud protegida (PHI).
Autenticación de dos factores (2FA) y autenticación de pasos adicionales
OTP multicanal (SMS, voz, correo electrónico, RCS)
Autenticación silenciosa y detección de fraude
Nota: Comuníquese con su gerente de cuenta para activarlo bajo su BAA.
Cómo Vonage cumple con los requisitos de HIPAA
A continuación, le mostramos cómo puede utilizar las soluciones de Vonage para crear soluciones que cumplan con los requisitos de HIPAA para sus comunicaciones con los pacientes:
Cifrado: Los datos de voz, vídeo y mensajería están protegidos mediante TLS y HTTPS. La información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) almacenada en los centros de datos de Vonage está encriptada con algoritmos robustos.
Controles de acceso: El control de acceso basado en roles (RBAC) y la autenticación multifactor (MFA) limitan quién puede acceder a los datos confidenciales.
Supervisión y auditoría: La API de auditoría de Vonage registra quién accedió a la información de salud protegida (PHI), qué acciones se realizaron y cuándo.
Eliminación de datos confidenciales: La API Vonage Redact elimina la información sensible del paciente de los registros y grabaciones de comunicaciones.
Five Steps to Help Build HIPAA Compliant Communications
Paso 1: Firmar un BAA
Póngase en contacto con su gestor de cuenta para revisar y firmar el Acuerdo de Asociado Comercial.
Paso 2: Configurar la residencia de datos
Seleccione una región de los Estados Unidos para almacenar y procesar la información de salud protegida (PHI).
Paso 3: Activar las funciones de HIPAA
Active la compatibilidad con HIPAA para las API pertinentes y designe los números cubiertos para la mensajería.
Paso 4: Agregar verificación de identidad
Active la API de Verify en su Acuerdo de Asociación Comercial (BAA) para proteger el acceso de pacientes y proveedores.
Paso 5 — Implementar medidas de seguridad técnicas
Configure RBAC, MFA, la eliminación automática de contenido y el registro de auditoría según los requisitos de HIPAA.