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Conversaciones de Vonage para MoEngage

Habilita las campañas de SMS, WhatsApp y RCS desde MoEngage, con tecnología de Vonage.

Prueba la app

 

Casos de uso: esto es lo que puedes hacer con Vonage + MoEngage

 

Sector minorista y comercio electrónico

Promociones, carrito abandonado, actualizaciones de pedidos, viajes posteriores a la compra

Servicios financieros

Recordatorios de incorporación, alertas de transacciones, cobros y atención al cliente.

Hostelería y viajes

Confirmaciones de reserva, antes de la llegada, gestión de fidelización.

Medios de comunicación y consumo

Renovación de suscripciones, promoción de contenido, soporte bidireccional
Image of a virtual broadcast event with participants accessing on multiple platforms
Notificaciones de emisión

Emisión fiable, escalable y personalizada

Envía campañas push a gran escala a tu base de suscriptores o a amplios segmentos de audiencia para anuncios urgentes, ventas flash o lanzamientos de productos importantes. Ejecútalas manualmente como campañas puntuales o automátízalas para llegar a los usuarios a través de SMS, WhatsApp y RCS, todo desde dentro de MoEngage.

  • Autoservicio: implementa y configura el conector a través de Vonage, sin necesidad de recursos de desarrollador ni middleware personalizado.

  • Cumplimiento integrado: procesa y sincroniza las respuestas de STOP y de exclusión del consumidor final con el registro de contactos de MoEngage para garantizar el cumplimiento multicanal.

  • Análisis de entrega automático: Traduce las actualizaciones de estado de entrega de Vonage en eventos DLR compatibles con MoEngage, que se retroalimentan a los análisis de campaña en tiempo real.

  • Mensajería preparada para el futuro: llega a los clientes a través de RCS y WhatsApp con SMS de respaldo para una entrega fiable.

Image showing a branded RCS message sharing content about that company
Campañas conversacionales

Escala las conversaciones — en cualquier momento y lugar

Tus clientes esperan respuestas inmediatas y personalizadas. Y tú quieres superar sus expectativas, siempre. Gestiona campañas dentro de MoEngage y amplía a conversaciones bidireccionales a través de Vonage Conversational Connect, para que los equipos ejecuten viajes más rápidos, inteligentes y atractivos a menor coste y mayor retorno de la inversión.

  • Conversaciones bidireccionales: habilitar flujos de bots y transferencia de agentes en vivo en Conversational Connect desde cualquier campaña de MoEngage.

  • Mayor compromiso y ROI: automatiza los recorridos desencadenados por las acciones de los clientes para aumentar las tasas de clics y de conversión.

  • Personalización mejorada: usa los atributos de usuario de MoEngage junto con los datos de entrega de Vonage para gestionar mejor la segmentación y el consentimiento.

  • Eficiencia operativa: aprovecha la mensajería omnicanal de un solo proveedor para impulsar mejores economías de escala.

  • Incorporación simplificada: deja que los administradores se encarguen del aprovisionamiento en Vonage para que tu equipo de marketing pueda centrarse en crear rutas dentro de MoEngage.

Stylized illustration of mobile phone with speech bubbles and pop ups representing email, SMS, and video.
Precios

Precios sencillos basados en el uso

No hay comisiones de plataforma ni mínimos mensuales. Y solo pagas por lo que usas.

  • Sin cargo por conexión, sin costes iniciales.

  • Tarifas de uso de mensajería por canal según el país de destino

  • Conversational Connect disponible, con precios por solicitud

 

 

 

Potencia tus conversaciones de forma nativa en MoEngage.

 

Optimizar los flujos de trabajo

Permite gestionar sin problemas las campañas de SMS, WhatsApp y RCS directamente en tu interfaz de MoEngage.

Visibilidad del evento

Rastrea el estado de la entrega, las recepciones de lectura y los eventos entrantes de forma nativa en los análisis de MoEngage para obtener información en tiempo real y un rendimiento de bucle cerrado.

Preparado para el cumplimiento

La gestión centralizada de STOP y opt-out se sincroniza con el registro de contactos de MoEngage, con capacidad de auditoría en todos los canales.

 

Vonage + MoEngage: juntos mejor

Potencia tus campañas con la plataforma de mensajería de Vonage, que incluye Conversational Connect de bajo código y la API de mensajes.

Chat bubble
Expande sin problemas por SMS, WhatsApp y RCS para promociones, carritos abandonados y mensajes de viaje, todo desde dentro de MoEngage.
Person pictogram
Unificar el compromiso del cliente entre los canales preferidos con análisis consistentes de identidad, consentimiento y entrega.
Gear
Simplifica los flujos de trabajo conectando los atributos de usuario de MoEngage con las funciones de flujo basadas en reglas de conversación y datos omnicanales de Vonage.

 

 

 

Empieza a usar Vonage Conversations para MoEngage.

¿Todo listo para personalizar la interacción con tus clientes a través de SMS, RCS y WhatsApp?