Contacta con tus clientes por Facebook Messenger
Aumenta las interacciones con tus clientes en una de las aplicaciones de chat más populares de hoy en día. Envíales entradas, códigos e imágenes QR, archivos de audio o vídeo. Facebook Messenger te ofrece la posibilidad de proporcionar una experiencia de cliente más atractiva.
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Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
Funcionalidades enriquecidas
Elige lo que te gusta y añade otra dimensión a tus conversaciones con texto, imágenes, archivos de audio, archivos de vídeo y capacidades para compartir ubicaciones.
Información en tiempo real
Conoce las preferencias de tu cliente y consigue un mejor conocimiento de tu ROI mediante las respuestas de entrega.
Mayor tasa de entrega
Optimiza las tasas de entrega y asegúrate de que tus mensajes se envían, entregan y leen con capacidad de conmutación automática a otros canales de mensajería.
Espacio aislado de Messages API
Los desarrolladores pueden crear y probar fácilmente todo lo que quieran en WhatsApp, Viber Service Messages o Facebook Messenger con nuestra funcionalidad de espacio aislado de Messages API. RegistrarseFacebook Messenger para el comercio electrónico
Actúa en los momentos que más cuentan
Contacta con los compradores a través de sus canales sociales favoritos.
Continúa la conversación
Agiliza la respuesta a las preguntas básicas de las compras digitales con asistentes virtuales.
Reduce los abandonos del proceso de compra
Aborda las inquietudes de los compradores en tiempo real para que el proceso de pago sea rápido y fácil.
Anticipa la intención del comprador
Analiza el comportamiento de los compradores e identifica tendencias para resolver problemas antes de que surjan.
Ofrece soporte en tiempo real
Involucra a los compradores durante todo su proceso de compra con asistencia e interacciones contextuales.
Incorpora clientes de forma eficiente
Valida las credenciales del consumidor mediante la verificación y la autenticación basadas en la intención.
Personaliza el servicio al cliente
Proporciona a los compradores soporte proactivo y personalizado con mensajería in-app, mensajes de voz e inteligencia artificial.
Añade contexto
Nuestra Conversation API potencia una comunicación superior, con un historial de compras que se mueve con tus clientes, para ofrecer una mejor experiencia general.
Mejora la experiencia de tu tienda online con Facebook Messenger
Vincula tu cuenta de Facebook Messenger con la API de Vonage en unos sencillos pasos o empieza a probar mensajes a través de nuestro sandbox de la Messages API registrándote gratis. También encontrarás documentación útil para desarrolladores sobre nuestra Facebook Messenger API.
Controla los datos de interacción de los clientes con Reports API
Informes flexibles para todos los canales en una potente API
Identifica y aborda los fallos para garantizar el servicio.
Prueba y mide las campañas.
Descubre oportunidades de venta adicional y de ventas cruzadas.
Toma medidas ante situaciones fraudulentas y de excesos.
Mejora la experiencia del usuario final con informes avanzados.
Crea tu propio panel de control basado en datos de registros detallados de llamadas
Ayudamos a tus desarrolladores en todo lo que necesiten
Puedes unirte a la comunidad de Slack para desarrolladores de Vonage, donde nuestros expertos en desarrollo se reúnen para compartir consejos, aprender cosas nuevas e intercambiar ideas sobre cómo aprovechar al máximo nuestra tecnología API.
