Comways

Comways, una empresa experta en integración de canales de voz y digitales, lleva más de una década ayudando a grandes organizaciones a ofrecer mejores experiencias de cliente omnicanales.

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Overview

Son especialistas en integración de Salesforce Service Cloud y también facilitan soluciones de CTI, AI y bots para Contact Centers, utilizando una plataforma en la nube robusta y escalable para incrementar la eficiencia en cada punto de contacto con el cliente. Con uno de los mayores equipos enfocados en Contact Centers de Europa, nos comprometemos a mejorar la calidad de las conversaciones entre clientes y organizaciones.

Key features

  • Mejorar las experiencias de los clientes
  • Automatizar los flujos de trabajo con autoservicio
  • Liberar agentes para gestionar conversaciones de mayor valor
  • Entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto