HCL

HCL Technologies es una empresa internacional de última generación que ayuda a las empresas a reinventarse en la era digital. Nuestros productos tecnológicos, servicios e ingeniería se han creado con cuatro décadas de innovación como base, con una filosofía de la gestión ampliamente reconocida, una potente cultura de la inventiva y el riesgo y una atención incesante a las relaciones con clientes. 

HCL ofrece un portfolio integrado de productos, soluciones, servicios e IP gracias a nuestra estrategia Mode 1-2-3, creada en torno a lo digital, IoT, la nube, la automatización, la ciberseguridad, el análisis, la gestión de infraestructuras, los servicios de ingeniería y mucho más. Gracias a su red mundial de I+D, laboratorios de innovación y centros de entrega, además de 176 499 emprendedores de las ideas que trabajan en 50 países diferentes, HCL ofrece sus servicios a empresas líder de importantes sectores, entre ellas 250 de las Fortune 500 y 650 de las Global 2000.

La solución FluidCCI de HCL es un conjunto de herramientas de última generación, como centros de contacto con IA conversacional, análisis en tiempo real y automatización, que funciona tanto en plataformas heredadas locales como en plataformas modernas en la nube. 

FluidCCI se basa totalmente en tecnologías de plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) con un modelo de pago por uso que aprovecha las API de Vonage y AWS para acelerar la preparación digital y ofrecer un retorno de la inversión más rápido a las empresas.